TECNICAS DE VENTAS
El Perfil Del Vendedor Profesional
Planificación Básica Para La Venta
La Prospección
Administración Del Tiempo
Etapas Del Proceso De Compra
Planificación De La Entrevista De Ventas
Técnicas De Cierres O Remates De Venta
Comportamiento Del Comprador
Diferentes Tipos De Compradores Difíciles
Presentaciones Efectivas
Cómo Estructurar Una Presentación
¿Qué Es Calidad En El Servicio
•  ¿Qué Significa Calidad En El Servicio?
•  ¿Porque Es Importante La Calidad En El Servicio?
•  Beneficios De La Empresa Al Proporcionar Calidad En El Servicio
Las Técnicas Del Buen Servicio Al Cliente:
Normas Básicas De Cortesía Al Cliente
Pregunte En Qué Puede Servirle
Procesos Y Satisfacción Al Cliente.
Cliente Interno.
Tipos De Clientes
Retención De Clientes
Por Qué Se Van Los Clientes
El Primer Elemento Que Se Vende: Usted.
La Escucha Activa.

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