Empresarios PYMES, Emprendedores, Profesionales de diferentes áreas que estén interesados en cursar un programa de postgrado con el fin desarrollar y dirigir procesos comerciales, además a: Ingenieros Comerciales, Licenciados en Marketing, Administradores de Empresas, Comunicadores Sociales, Relaciones Públicas, Ejecutivos de Ventas, Dueños de Negocios y todo aquel profesional que pretenda integrar las especialidades de marketing, publicidad y ventas o que desee incursionar exitosamente en ellas

Desarrollar en los participantes las habilidades y competencias para diseñar, implementar y evaluar estrategias de Marketing, Ventas, Negociacion y Liderazgo, aplicadas a sus respectivas empresas, bajo un enfoque sistémico de interdependencia entre las tres áreas, aplicadas en un mundo globalizado y en permanente cambio

I. Marketing Estratégico

  • Introducción - que es y porque aplicarlo
  • Planificación Estratégica
  • Entorno y ámbito del marketing.
  • El proceso del marketing estratégico.
  • Análisis del entorno.
  • Análisis interno y desarrollo de ventajas competitivas.
  • Identificación y selección de estrategias.
  • Desarrollo de un plan estratégico de marketing
  • Psicología del Marketing
  • Psicología del Consumidor
  • Experiencia del Consumidor
  • Tendencias del Marketing
  • Marketing Multicanal y Crossmedia
  • Campañas Publicitarias
  • Análisis de Datos Para el Marketing
  • Branding - El Poder de las Marcas
  • Tendencias del marketing moderno, la era digital
  • Social Media del Marketing - Las Redes Sociales
  • Los Cmo´s del Futuro
  • El Marketing del Mañana

II. Marketing Operativo

  • Decisiones sobre la oferta de valor de la empresa
  • Decisiones sobre el valor percibido
  • Decisiones sobre el acceso de los consumidores/usuarios a la oferta de la empresa
  • Decisiones sobre los estímulos de comunicación con el mercado.
  • MARKETING SCIENCE: modelos analíticos para la toma de decisione

III. Las Redes Sociales y Web 2.0 para Potenciar la Imagén de la Empresa

  • Introducción al nuevo escenario
  • Integración con la estrategia de negocios.
  • Social media en la práctica: blogging, redes sociales horizontales, redes sociales verticales
  • La construcción de valor de la empresa dentro las redes sociales.
  • Soluciones de marketing dentro las redes sociales

IV. Dirección y Gestión de Ventas

  • Introducción:
  • Evolución Del  Mercado y las Estrategias
  • El gerente de ventas como lider de equipo 
  • Habilidades, Objetivos, Funciones, Responsabilidades.
  • Porque un plan estratégico de ventas?
  • Planificación de Ventas.
  • Organización de la Fuerza de Ventas.
  • Estimación del Potencial del Mercado y estimado de Ventas.
  • Metas de Ventas.
  • La Ventas Consultiva.
  • Remuneración de la Fuerza de Ventas.
  • Administración del Tiempo y Cartera Comercial (territorio)
  • Análisis de Costo y Rentabilidad
  • La Gestión de Ventas
    - Tamaño De La Fuerza De Ventas
    - Situación
    - Estructuración
    - Remuneración
    - Reclutamiento
    - Entrenamiento
    - Supervisión
    - Evaluación
  • Coaching Efectivo en la Gerencia de Ventas
  • CRM  -  Como Optimizarlo
  • Cállese Y Venda  - Técnicas de Cierre de Ventas

V. Negociación

  • Negociación Avanzada
    - Características del Negociador
    - Estilos de negociación
  • Premisas de negociación (ganar ganar) 
    - Tipos de negociadores
    - Estrategias, Tácticas
    - Comunicación, Lenguaje, Asertividad
    - Lugar de la negociación
    - Cuando Negociar 
    - Estructura de la negociación

VI.   Coaching Gerencial

  • Historia del Coaching
  • Definiciones el Éxito y la visión del futuro
  • Características del coach efectivo como motivador, Entrenador, Consejero, Correcto
  • Competencias de un Coach Calificado: Enfoque, Observación, Disciplina, Proactividad, Inteligencia Emocional, Coraje
  • Pasos para el Coaching efectivo
  • Cómo desarrollar del potencial de los demás
  • Técnicas de coaching
  • Modelo de conversación del Coaching
  • Cinco pasos del modelo de conversación del Coaching
  • Como plantear preguntas efectivas
  • Desarrollar la escucha activa
  • Orientar hacia las Metas
  • Auto-Coaching
  • Ejercicio practico
  • Qué es? Y que no es? Coaching
  • Errores del Coaching
  • Taller de Cuerdas Bajas - Dinámicas de Equipos
  • Conclusiones

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